Configurações — horários, filas e integrações

Configurações definem horários de atendimento, filas padrão e integrações básicas da operação.

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   Ajuste horários

   Defina janelas em que a fila recebe demanda.

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   Revise filas

   Nomes, prioridades e agentes vinculados.

3. 3

   Templates e boas-vindas

   Mensagens automáticas iniciais.

4. 4

   Integrações

   Canais e conexões ativas.

5. 5

   Valide com um teste

   Envie mensagem de teste fora e dentro do horário.

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