Tags de atendimento

Tags classificam o motivo do atendimento e alimentam filtros e Analytics. Use-as antes de fechar.

1. 1

   Abra a conversa

   Na barra superior, localize Tags.

2. 2

   Adicione a tag correta

   Ex.: dúvida, pedido, reclamação, convênio.

3. 3

   Remova tags erradas

   Mantenha só o que representa o atendimento.

4. 4

   Filtre pela tag

   Na fila ou relatórios, use a tag para achar padrões.

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