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Visão geral do Ynnove CRM

Entenda a estrutura do CRM, o menu lateral e como navegar entre Dashboard, Atendimento e Farmatch.

Tempo de leitura · 5 minTempo para executar · 3 minAtualizado em 20/07/2026Por Ynnove Academy

O Ynnove CRM organiza atendimento, Farmatch, Analytics e campanhas em um único ambiente. Este guia mostra onde cada área fica e como começar com segurança.

Receita, Health, cobertura e prioridades no relatório semanal.Tela do CRM

Resumo executivo do Analytics

Receita, Health, cobertura e prioridades no relatório semanal.

O que você encontra no menu

  1. 1

    Dashboard

    SLA, cobertura, backlog e ações do dia.

  2. 2

    Conversas

    Fila de atendimento e chat com o cliente.

  3. 3

    Clientes

    Cadastro, busca e histórico.

  4. 4

    Farmatch

    Catálogo e pedidos dentro da conversa.

  5. 5

    Analytics e Campanhas

    Indicadores e disparos em escala.

Checklist de aprendizado

Marque o que você já praticou no CRM.

Continue aprendendo

Próximos passos da sua trilha.