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Histórico e endereços
Consulte histórico de conversas e gerencie endereços de entrega.
Tempo de leitura · 4 minTempo para executar · 2 minAtualizado em 03/08/2026Por Ynnove Academy
O histórico do cliente reúne conversas anteriores e endereços cadastrados — essencial antes de responder ou montar um pedido.
- 1
Abra o cliente
Pesquise por nome ou telefone na área de Clientes.
- 2
Consulte o histórico
Veja conversas anteriores e o contexto do atendimento.
- 3
Revise os endereços
Confirme entrega ou retirada antes de enviar o pedido.
- 4
Atualize se necessário
Edite endereço ou dados incompletos no cadastro.
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Consulte o histórico do cliente e gerencie endereços de entrega.
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