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Farmatch — pedido até a caixa

Pesquise medicamentos, monte o carrinho, cadastre endereço e envie o pedido para o caixa.

Tempo de leitura · 8 minTempo para executar · 6 minAtualizado em 21/07/2026Por Ynnove Academy

O Farmatch permite montar o pedido farmacêutico dentro da conversa e enviar ao caixa.

PASSO 1
YNNOVE
  • Dashboard
  • Conversas
  • Clientes
  • Farmatch
  • Campanhas
Painel Farmatch à direita do chat.

Fluxo completo

  1. 1

    Abra a conversa do cliente

    O painel Farmatch aparece à direita.

  2. 2

    Pesquise o medicamento

    Use o nome comercial ou princípio ativo.

  3. 3

    Adicione ao carrinho

    Ajuste quantidade e revise preços.

  4. 4

    Cadastre ou escolha endereço

    Entrega ou retirada.

  5. 5

    Escolha forma de entrega

    Conforme opções da farmácia.

  6. 6

    Envie o pedido ao caixa

    Botão Enviar pedido finaliza o fluxo no CRM.

  7. 7

    Acompanhe o status

    Confirme com o cliente após o caixa processar.

Pesquise um medicamento no catálogo e inicie a montagem do carrinho.GIF · 8s

Buscar produto no Farmatch

Pesquise um medicamento no catálogo e inicie a montagem do carrinho.

Checklist de aprendizado

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