Básicomídiaáudiodocumentoanexo

Enviar imagem, áudio e documento

Anexe mídia nas conversas com o cliente sem sair do atendimento.

Tempo de leitura · 4 minTempo para executar · 2 minAtualizado em 26/07/2026Por Ynnove Academy

Além de texto, o CRM envia imagem, áudio e documento na mesma conversa, mantendo tudo no histórico do cliente.

1
Abra a conversa
Selecione o cliente na fila de atendimento.
2
Use o ícone de anexo
Fica ao lado direito do campo de mensagem.
3
Escolha o arquivo
Imagem, documento ou grave um áudio pelo microfone.
4
Confirme o envio
O anexo aparece no histórico junto às mensagens de texto.

Use o campo de mensagem para anexar mídia na conversa com o cliente. — Enviar imagem, áudio e documento
Use o campo de mensagem para anexar mídia na conversa com o cliente.

Checklist de aprendizado

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